martes, 23 de febrero de 2010

Otra opinión escrita sobre el módulo


Otro compañero del módulo me ha enviado su opinión sobre el mismo. Hecho que agradezco, e insisto en compartir las opiniones con el objetivo de suscitar el debate para mejorar el módulo. También con su permiso para publicarlo, aquí os dejo la opinión:


Hola Joseba

A mi personalmente me gusto la forma de dar clase, llevo muchos años soportando a los profesores que te leen unas diapos o te recitan un temario. Hace dos años tuve la suerte de estudiar un semestre en Suecia, experiencia la cual me abrio los ojos con respecto a la educacion que habia recibido hasta entonces en la UPV, y... mejor ni hablar.

Para mi, esta es una de las formas de dar las clases, solo falta cambiar nuestro propio chip y una proactividad para participar en nuestra propia educacion. Ya llegará.

En el sentido práctico, las dos primeras horas del modulo, me parecieron muy "abstractas", no sabria explicarlo bien, pero dedicamos mucho tiempo a explicar la forma de dar la clase, que me fui sin saber ni que era el Marketing directo.

Un saludo.

Jon


En lo que respecta a las críticas constructivas sobre el primer día del módulo le respondí con el siguiente texto:

Respecto a las dos primeras horas, me doy cuenta de que utilizo mucho tiempo del módulo en explicar el método. Pero mi experiencia en este tipo de entornos (40 personas) y métodos formativos nuevos es que es fundamental que se entienda el procedimiento de trabajo para que salga todo más fácil y fluido. Intenté que las explicaciones del procedimiento sirvan de ejemplo para la mentalidad necesaria en la aplicación del marketing directo. Quizás fallé y quedó un tanto “abstracto” como bien comentas.


En ese intento metí los conceptos de medición, control de resultados, testeo de acciones, utilización de diversidad de medios, aplicación de comunicación uno a uno. Comenté mi definición de marketing directo como aplicación total de la estrategia de segmentación, para llegar a identificar a clientes potenciales y actuales de forma individualizada e interactuar con ellos uno a uno. De todas formas, en el libro/manual que os he facilitado aparece la más extensa explicación sobre el concepto del marketing directo que jamás hayas visto. Y probablemente verás. Cuando haces una tesis doctoral tienes tendencia a enrollarte. ;-)

Saludos.

lunes, 15 de febrero de 2010

Reflexión sobre la idoneidad de la clase


Hola, hago esta entrada en el blog con el correo electrónico que muy amablemente me ha enviado una compañera del módulo (con su permiso, por supuesto).

Me sirve para expresar una preocupación que tenía antes del módulo y que he comprobado durante el mismo, como es el riesgo de disponer de una pantalla de ordenador en clase conectada a la red. En el sentido de que puede ser una tentación "excesiva" que impida seguir las explicaciones del módulo de forma adecuada. Así lo comenta Lorena:

Hola, Joseba:

De verdad, ¡¡¡muchisimas gracias por las clases!!

Comentarte que esta mañana tras una reunión entre marketing y comercial, hemos estrablecido un mínimo de 5 campañas de marketing directo para todo el ejercicio 2010, empezando la primera en marzo para apoyar a los distribuidores de termos. Así que ahora me arrepiento de haberme entretenido el primer día con el ordenador en lugar de prestar más atención en cada una de las clases. ¡¡¡Lección aprendida!!!! Ahora estoy con los manuales que colgastes en el blog.

¡¡¡Muchas gracias por todo!!!

slds,

lorena

¿Crees que el módulo podría desarrollarse mejor en la clase normal, sin ordenador ni conexión on line?

Como dije al principio y en el planteamiento formativo del módulo, mi intención es que exista la oportunidad de utilizar Internet, pero siempre para profundizar o consultar otras fuentes con respecto a las explicaciones del módulo, o bien visitar los sitios que se comentan en el mismo. Por otro lado, el ordenador permite tomar notas directas en el power point sobre ideas aplicadas a la práctica del grupo y que surjan durante mis explicaciones. Por último, nos permite desarrollar la práctica con mayor comodidad.

¿Me equivoco con el planteamiento? ¿Son más los contras que los pros?

¿Merece la pena el desplazamiento hasta la clase con ordenadores o sería mejor hacerlo en la clase normal?

Son reflexiones para el próximo curso, pero que me ayudarán a mejorar el módulo.

Eskerrik asko.

lunes, 8 de febrero de 2010

Marketing directo y reputación


Recogido de marketingdirecto.com

Las campañas de marketing poco prolijas no ayudan a la reputación de las marcas, sobretodo en las iniciativas online, que tienen una menor calidad que los envíos realizados en papel.

Según la opinión de Alexandra English, entrevistada por Business News, todos los envíos comerciales deberían tener los niveles de precisión y profesionalismo de las campañas impresas, lo cual no siempre ocurre en el email marketing.

Para English, es básico mantener la segmentación para prevenir efectos negativos que pueden recaer sobre la imagen de la marca y enfocar los mensajes para cada tipo de cliente, sin perder el tono de la empresa pero adaptándose al canal.

Con respecto a la transición de los mensajes impresos a internet, English concluye recomendando a las marcas que no exageren el tono coloquial, porque esto resulta contraproducente y los desvincula con la imagen construida por la marca.